2026년 7월 21일, 충칭 다두커우 지구 국제 무역 상공회의소에서 열린 제4회 기업가 순환 교류의 날 행사에서 충칭 집텍 주식회사(국제 브랜드 "Ziptek")의 총책임자이자 상공회의소 부사장인 Eva Zhong이 무대에 서서 청중 중 수십 명의 대외 무역 회사 지도자들에게 연설했습니다. 그는 이날 나눔의 핵심을 “외국무역회사가 살아남으려면 먼저 커지는 것을 생각하지 말고 먼저 깊어지는 것을 생각하라”고 간결하게 정리했다.
이번 특별 공유 세션은 다두커우구 국제 무역 회의소의 2026년 대외 무역 지원국의 'AI 기반 정밀 고객 확보, 문의 전환 및 법적 위험 관리'에 관한 실무 교육 프로그램의 중요한 부분이었습니다. Eva Zhong은 대외 무역 분야에서 15년의 실무 경험을 갖고 있으며 수년간의 헌신적인 업무를 통해 회사를 처음부터 안정적이고 규모가 큰 대외 무역 기업으로 이끌었습니다. 그날 그녀는 자신의 일선 기업가 경험을 바탕으로 팀 빌딩, 제품 전략, 비즈니스 모델, 시스템 구축, 마케팅 레이아웃, 규정 준수 및 위험 관리 등 6가지 핵심 영역에 초점을 맞춰 대외 무역 실무자들을 위한 매우 실용적인 공유 세션을 제공했습니다.
팀 관리 섹션에서 Eva Zhong은 우수한 대외 무역 영업팀을 구축하려면 '관리'와 '지원'이라는 두 가지 접근 방식이 필요하다고 강조했습니다. 관리자는 표준화된 고객 후속 프로세스를 구축하고 성능 데이터에 대한 심층적인 검토를 정기적으로 수행하여 비즈니스 문제점을 식별해야 할 뿐만 아니라 디지털 AI 도구를 효과적으로 활용하여 팀의 역량을 강화해야 합니다. 그녀는 진정으로 효과적인 팀을 육성하려면 관리자가 최전선에 참여하고 팀이 비즈니스 병목 현상을 극복하도록 지원해야 한다고 특히 강조했습니다.
스타트업 대외 무역 회사의 발전 경로에 대해 그녀는 사업 개발이 '잎을 퍼뜨리기' 전에 '루팅'부터 시작되어야 한다고 강조했다. 초기 단계에서는 맹목적으로 제품 라인을 확장하는 것을 피하는 것이 중요합니다. 단일 핵심 시장을 육성하는 데 자원을 집중하여 폭과 깊이를 모두 달성해야 합니다. 본업이 안정적인 시장 기반을 구축하면 관련 제품도 점진적으로 확대해 사업 범위를 꾸준히 확대할 수 있다. 한편 기업은 B2B 비즈니스 모델과 B2C 비즈니스 모델의 운영 논리가 크게 다르기 때문에 이를 명확하게 구분해야 합니다. 처음부터 기업은 전략적 불일치를 피하기 위해 산업 방향을 고정해야 합니다.
Eva Zhong은 지속적인 성장을 위해서는 표준화된 시스템이 필수적이라고 믿습니다. 기업은 전체 비즈니스 프로세스를 간소화하고, 전용 표준 운영 절차(SOP)를 수립하고, 정기적인 내부 교육 시스템을 구축하고, 지속 가능한 인재 개발 메커니즘을 구축해야 합니다. 고객 확보 채널과 관련하여 B2B 플랫폼, 해외 소셜 미디어, 업계 전시회, 타겟 온라인 개발을 활용하여 고객 기반을 확대하는 등 다양한 접근 방식이 중요합니다. 또한, 제품 제공 및 마케팅 전략은 다양한 지역 시장의 특성에 맞게 조정되어야 합니다.
Eva Zhong은 "규정 준수 운영은 대외 무역 기업의 꾸준하고 장기적인 발전을 위한 핵심입니다."라고 강조하면서 참석 기업에 적절한 노무 관리를 보장하고 세금 및 수출세 환급 요구 사항을 엄격히 준수하며 세관 신고서, 선하 증권, 비즈니스 계약과 같은 모든 문서의 완전성과 표준화를 보장하고 다양한 운영 위험을 사전에 완화할 것을 상기시켰습니다.
행사가 끝나면 Eva Zhong은 충칭 다두커우구 국제 무역 상공회의소가 대외 무역 기업가를 지원하는 가족이라는 점을 언급하면서 상공회의소 플랫폼의 가치에 대해 논의했습니다. 회원사들은 그들의 노력을 하나로 모으고 자원을 공유하며, 시장 문제를 공동으로 해결하기 위해 지혜와 자원을 모아야 합니다. 회사의 향후 발전과 관련하여 Zhong 총괄 매니저는 Chengzhihao가 계속해서 심층적인 개발 전략을 고수하고 해외 시장으로 꾸준히 확장할 것이라고 밝혔습니다. 회사는 자체 성장을 추구할 뿐만 아니라 지역 대외 무역 생태계와 적극적으로 연결하여 다년간 축적된 실무 경험을 더 많은 동료들과 공유하고 Dadukou의 대외 무역 기업과 손을 잡고 글로벌화하고 충칭의 대외 무역 브랜드를 공동으로 강화하기를 희망합니다.