เมื่อวันที่ 29 เมษายน 2569 ฝ่ายธุรกิจของ Chongqing Ziptek Co., Ltd.(Ziptek) ได้ประสบความสำเร็จในการจัดการฝึกอบรมแลกเปลี่ยนประสบการณ์ภายในที่ยอดเยี่ยม เซสชั่นการแบ่งปันนำโดย Benny ตัวแทนที่โดดเด่นของแผนกธุรกิจ และมุ่งเน้นไปที่ "การสื่อสารกับลูกค้าและการแบ่งปันการปิดการขาย" การฝึกอบรมนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารข้ามพรมแดนของทีมธุรกิจ ความสามารถในการเจรจาธุรกิจ และอัตราการเปลี่ยนคำสั่งซื้อคุณภาพสูงผ่านการดึงและสรุปประสบการณ์ภาคปฏิบัติ
ในระหว่างเซสชั่นการแบ่งปัน เบนนีได้ใช้ประสบการณ์ที่กว้างขวางในการพัฒนาลูกค้าในต่างประเทศ โดยให้การวิเคราะห์เชิงลึกและการปรับแต่งระเบียบวิธีสำหรับธุรกิจหลักต่างๆ เช่น "การสร้างความไว้วางใจ" "การขายเชิงปรึกษา" "ผลกำไรจากการเจรจา" และ "การควบคุมจังหวะ"
ประการแรก ในระยะทำลายสถิติและสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า การฝึกอบรมเน้นย้ำว่า "ความจริงใจ" เป็นเส้นทางที่สั้นที่สุดในการเอาชนะใจลูกค้า ในการสื่อสารรายวันและการจัดการกับข้อโต้แย้ง บุคลากรทางธุรกิจควรรักษาทัศนคติที่เป็นมืออาชีพและซื่อสัตย์ โดยคำนึงถึงปัญหาจากมุมมองของลูกค้า ด้วยการปลูกฝังภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพที่กล้าแสดงออกและมีความรับผิดชอบ เราจะสามารถขจัดความรู้สึกห่างเหินในการค้าข้ามพรมแดนได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างรากฐานแห่งความไว้วางใจที่มั่นคงได้อย่างรวดเร็ว
ประการที่สอง ในการจัดการกับการแข่งขันในตลาดระหว่างประเทศที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา Benny เน้นย้ำแนวคิดหลักของ "การขายแบบให้คำปรึกษา" เขาชี้ให้เห็นว่า "การทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์" มักมีความสำคัญมากกว่า "ความเข้าใจในการขาย" พนักงานขายควรมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนจาก "พนักงานขาย" แบบดั้งเดิมมาเป็น "ที่ปรึกษาด้านเทคนิค" ให้กับลูกค้าของตน ด้วยความเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งและความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับตลาดเป้าหมาย พวกเขาควรนำเสนอโซลูชั่นที่แตกต่างให้กับลูกค้าในเชิงรุก โดยใช้ความเป็นมืออาชีพระดับสูงเพื่อก้าวข้ามข้อจำกัดของการแข่งขันด้านราคาที่เรียบง่าย
นอกจากนี้ การฝึกอบรมยังได้กล่าวถึงหลักการและความยืดหยุ่นในการเจรจาต่อรองทางธุรกิจ เซสชั่นการแบ่งปันระบุไว้อย่างชัดเจนว่าการปฏิบัติตามกระบวนการปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัทและอัตรากำไรที่สมเหตุสมผลไม่เพียงแต่ปกป้องผลประโยชน์ของบริษัทเท่านั้น แต่ยังถ่ายทอดความรู้สึกถึงความชอบธรรมและความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้าอีกด้วย เบนนียังสรุปเทคนิคขั้นสูงอย่างเป็นระบบ เช่น การทำความเข้าใจจิตวิทยาลูกค้าอย่างเฉียบแหลม การควบคุมความเร็วของการสื่อสารอย่างเชี่ยวชาญ และการปรับช่องทางการสื่อสารให้เหมาะสมเพื่อเร่งการประมวลผลคำสั่งซื้อ
เซสชั่นการแบ่งปันนี้เต็มไปด้วยข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า ช่วยให้ทีมธุรกิจ Ziptek ได้รับชุดกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการดำเนินงานของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง นอกจากนี้ ยังตอกย้ำปรัชญาการดำเนินธุรกิจของบริษัทที่ว่า "ความซื่อสัตย์ ความเป็นมืออาชีพ คุณภาพ นวัตกรรม และความร่วมมือแบบได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย" ด้วยการรวบรวมและส่งต่อประสบการณ์เชิงปฏิบัติที่ยอดเยี่ยมอย่างต่อเนื่อง ทีมธุรกิจของ Ziptek จะยังคงเสริมสร้างขีดความสามารถของตนต่อไป ให้บริการลูกค้าทั่วโลกด้วยความเป็นมืออาชีพที่มากยิ่งขึ้น และช่วยให้บริษัทบรรลุผลการปฏิบัติงานในระดับสูงสุด