Em 21 de julho de 2026, no quarto evento do Dia de Intercâmbio de Rotação do Empreendedor da Câmara de Comércio Internacional do Distrito de Chongqing Dadukou, Eva Zhong, Gerente Geral da Chongqing Ziptek Co., Ltd. (marca internacional "Ziptek") e Vice-Presidente da Câmara de Comércio, subiu ao palco e dirigiu-se a dezenas de líderes de empresas de comércio exterior na plateia. Ele resumiu sucintamente o cerne de seu compartilhamento do dia: "Para que as empresas de comércio exterior sobrevivam, não pense em crescer primeiro, pense em aprofundar primeiro."
Esta sessão especial de compartilhamento foi uma parte importante do programa de treinamento prático da Estação de Apoio ao Comércio Exterior de 2026 da Câmara de Comércio Internacional do Distrito de Dadukou sobre "Aquisição precisa de clientes baseada em IA, conversão de consultas e controle de riscos legais". Eva Zhong tem quinze anos de experiência prática em comércio exterior, liderando sua empresa do zero até se tornar uma empresa de comércio exterior estável e considerável através de anos de trabalho dedicado. Nesse dia, valendo-se da sua própria experiência empreendedora na linha da frente, ela ministrou uma sessão de partilha altamente prática para profissionais de comércio exterior, concentrando-se em seis áreas principais: formação de equipas, estratégia de produto, modelo de negócio, construção de sistemas, layout de marketing e conformidade e controlo de riscos.
Na seção de gestão de equipe, Eva Zhong enfatizou que construir uma excelente equipe de vendas de comércio exterior requer uma abordagem dupla de "gestão" e "suporte". Os gestores não devem apenas estabelecer processos padronizados de acompanhamento do cliente e realizar regularmente análises aprofundadas dos dados de desempenho para identificar pontos problemáticos do negócio, mas também utilizar eficazmente ferramentas digitais de IA para capacitar a equipa. Ela enfatizou particularmente que os gestores devem mergulhar na linha de frente e ajudar a equipe a superar os gargalos do negócio para cultivar uma equipe verdadeiramente eficaz.
Em relação ao caminho de desenvolvimento das empresas iniciantes de comércio exterior, ela enfatizou que o desenvolvimento dos negócios deve começar com o “enraizamento” antes de “espalhar folhas”. Na fase inicial, é crucial evitar a expansão cega das linhas de produtos; os recursos devem ser concentrados no cultivo de um mercado central único, alcançando amplitude e profundidade. Uma vez que o negócio principal tenha estabelecido uma base de mercado estável, os produtos relacionados podem ser gradualmente expandidos, aumentando constantemente o escopo do negócio. Entretanto, as empresas precisam de distinguir claramente entre modelos de negócio B2B e B2C, uma vez que as suas lógicas operacionais diferem significativamente. Desde o início, as empresas devem ancorar a direção da sua indústria para evitar inconsistências estratégicas.
Eva Zhong acredita que um sistema padronizado é essencial para o crescimento sustentado. As empresas devem simplificar todo o seu processo de negócios, estabelecer Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) dedicados, construir um sistema regular de treinamento interno e criar um mecanismo sustentável de desenvolvimento de talentos. No que diz respeito aos canais de aquisição de clientes, é crucial uma abordagem diversificada, aproveitando plataformas B2B, redes sociais estrangeiras, exposições industriais e desenvolvimento online direcionado para expandir a sua base de clientes. Além disso, as ofertas de produtos e as estratégias de marketing devem ser adaptadas às características dos diferentes mercados regionais.
“A operação em conformidade é o resultado final para o desenvolvimento estável e de longo prazo das empresas de comércio exterior”, enfatizou Eva Zhong, lembrando às empresas presentes que devem garantir a gestão trabalhista adequada, cumprir rigorosamente os requisitos de reembolso de impostos e impostos de exportação, garantir a integridade e padronização de todos os documentos, como declarações alfandegárias, conhecimentos de embarque e contratos comerciais, e mitigar proativamente vários riscos operacionais.
No final do evento, Eva Zhong discutiu o valor da plataforma da Câmara de Comércio, observando que a Câmara de Comércio Internacional do Distrito de Chongqing Dadukou é uma família que apoia os empresários do comércio exterior. As empresas membros devem unir os seus esforços e partilhar recursos, reunindo a sua sabedoria e recursos para enfrentar colectivamente os desafios do mercado. Em relação ao desenvolvimento futuro da empresa, o Gerente Geral Zhong afirmou que Chengzhihao continuará a aderir à sua estratégia de desenvolvimento aprofundada e a expandir-se constantemente para os mercados internacionais. A empresa não apenas busca seu próprio crescimento, mas também espera conectar-se ativamente com o ecossistema regional de comércio exterior, compartilhando seus anos de experiência prática acumulada com mais pares e unindo-se às empresas de comércio exterior de Dadukou para se tornar global e, em conjunto, melhorar a marca de comércio exterior de Chongqing.