Il 21 luglio 2026, al quarto evento Entrepreneur Rotation Exchange Day della Camera di commercio internazionale del distretto di Chongqing Dadukou, Eva Zhong, direttore generale di Chongqing Ziptek Co., Ltd. (marchio internazionale "Ziptek") e vicepresidente della Camera di commercio, è salita sul palco e si è rivolta a dozzine di leader di società di commercio estero presenti tra il pubblico. Ha riassunto brevemente il nocciolo della sua condivisione della giornata: "Affinché le aziende del commercio estero sopravvivano, non pensare prima a diventare grandi, pensa prima ad approfondire".
Questa speciale sessione di condivisione è stata una parte importante del programma di formazione pratica della Stazione di supporto al commercio estero 2026 della Camera di commercio internazionale del distretto di Dadukou su "Acquisizione precisa di clienti basata sull'intelligenza artificiale, conversione delle richieste e controllo dei rischi legali". Eva Zhong ha quindici anni di esperienza pratica nel commercio estero, portando la sua azienda da zero a un'impresa di commercio estero stabile e considerevole attraverso anni di lavoro dedicato. Quel giorno, attingendo alla propria esperienza imprenditoriale in prima linea, ha tenuto una sessione di condivisione altamente pratica per i professionisti del commercio estero, concentrandosi su sei aree principali: team building, strategia di prodotto, modello di business, costruzione del sistema, layout di marketing, conformità e controllo del rischio.
Nella sezione relativa alla gestione del team, Eva Zhong ha sottolineato che la creazione di un eccellente team di vendita per il commercio estero richiede un duplice approccio di "gestione" e "supporto". I manager non devono solo stabilire processi standardizzati di follow-up dei clienti e condurre regolarmente revisioni approfondite dei dati sulle prestazioni per identificare i punti critici del business, ma anche utilizzare in modo efficace gli strumenti di intelligenza artificiale digitale per potenziare il team. Ha sottolineato in particolare che i manager devono immergersi in prima linea e assistere il team nel superare i colli di bottiglia aziendali per coltivare un team veramente efficace.
Per quanto riguarda il percorso di sviluppo delle start-up del commercio estero, ha sottolineato che lo sviluppo del business dovrebbe iniziare con il "radicamento" prima di "diffondere le foglie". Nella fase iniziale è fondamentale evitare di espandere ciecamente le linee di prodotti; le risorse dovrebbero essere concentrate sulla coltivazione di un unico mercato centrale, ottenendo sia ampiezza che profondità. Una volta che l'attività principale ha stabilito una base di mercato stabile, i prodotti correlati possono essere gradualmente espansi, ampliando costantemente l'ambito aziendale. Nel frattempo, le aziende devono distinguere chiaramente tra modelli di business B2B e B2C, poiché le loro logiche operative differiscono in modo significativo. Fin dall’inizio, le aziende dovrebbero ancorare la direzione del proprio settore per evitare incoerenze strategiche.
Eva Zhong ritiene che un sistema standardizzato sia essenziale per una crescita sostenuta. Le aziende dovrebbero semplificare l’intero processo aziendale, stabilire procedure operative standard (SOP) dedicate, costruire un regolare sistema di formazione interna e creare un meccanismo sostenibile per lo sviluppo dei talenti. Per quanto riguarda i canali di acquisizione dei clienti, è fondamentale un approccio diversificato, che faccia leva sulle piattaforme B2B, sui social media esteri, sulle fiere di settore e sullo sviluppo online mirato per espandere la propria base di clienti. Inoltre, le offerte di prodotti e le strategie di marketing dovrebbero essere adattate alle caratteristiche dei diversi mercati regionali.
"Un funzionamento conforme è la chiave di volta per uno sviluppo costante e a lungo termine delle imprese del commercio estero", ha sottolineato Eva Zhong, ricordando alle aziende presenti di garantire un'adeguata gestione del lavoro, rispettare rigorosamente i requisiti fiscali e di rimborso delle tasse di esportazione, garantire la completezza e la standardizzazione di tutti i documenti come dichiarazioni doganali, polizze di carico e contratti commerciali, e mitigare in modo proattivo i vari rischi operativi.
Al termine dell'evento, Eva Zhong ha discusso del valore della piattaforma della Camera di commercio, sottolineando che la Camera di commercio internazionale del distretto di Chongqing Dadukou è una famiglia che sostiene gli imprenditori del commercio estero. Le aziende associate dovrebbero unire i propri sforzi e condividere risorse, unendo saggezza e risorse per affrontare collettivamente le sfide del mercato. Per quanto riguarda lo sviluppo futuro dell'azienda, il direttore generale Zhong ha dichiarato che Chengzhihao continuerà ad aderire alla sua approfondita strategia di sviluppo e ad espandersi costantemente nei mercati esteri. L'azienda non solo persegue la propria crescita, ma spera anche di connettersi attivamente con l'ecosistema del commercio estero regionale, condividendo i suoi anni di esperienza pratica accumulata con più colleghi e unendosi alle imprese del commercio estero di Dadukou per diventare globale e migliorare congiuntamente il marchio del commercio estero di Chongqing.