Am 29. April 2026 führte die Geschäftsabteilung von Chongqing Ziptek Co., Ltd. (Ziptek) erfolgreich eine hervorragende Schulung zum internen Erfahrungsaustausch durch. Die Austauschsitzung wurde von Benny, einem herausragenden Vertreter der Geschäftsabteilung, geleitet und konzentrierte sich auf „Kundenkommunikation und Austausch beim Geschäftsabschluss“. Ziel dieser Schulung war es, die grenzüberschreitenden Kommunikationsfähigkeiten, die Geschäftsverhandlungsfähigkeiten und die Konversionsrate hochwertiger Bestellungen des Geschäftsteams durch die Extraktion und Zusammenfassung praktischer Erfahrungen weiter zu verbessern.
Während der Austauschsitzung lieferte Benny, gestützt auf seine umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung ausländischer Kunden, eine tiefgehende Analyse und methodische Verfeinerung von Kerngeschäftsfeldern wie „Vertrauensaufbau“, „beratender Verkauf“, „Verhandlungsergebnis“ und „Geschwindigkeitskontrolle“.
Erstens wurde in der Schulung in der Eisbrecher- und Vertrauensbildungsphase mit Kunden betont, dass „Aufrichtigkeit“ der kürzeste Weg zur Kundengewinnung ist. Bei der täglichen Kommunikation und dem Umgang mit Einwänden sollten Geschäftsmitarbeiter eine professionelle und ehrliche Haltung bewahren und Probleme aus der Sicht des Kunden betrachten. Durch die Pflege eines professionellen Auftretens, das durchsetzungsstark und verantwortungsbewusst ist, kann man das Gefühl der Distanz im grenzüberschreitenden Handel effektiv beseitigen und schnell eine solide Vertrauensbasis aufbauen.
Zweitens betonte Benny im Hinblick auf den komplexen und sich ständig verändernden internationalen Marktwettbewerb das Kernkonzept des „Consultative Selling“. Er wies darauf hin, dass „das Produkt zu verstehen“ oft wichtiger ist als einfach nur „den Verkauf zu verstehen“. Vertriebsmitarbeiter sollten danach streben, sich von traditionellen „Verkäufern“ zu „technischen Beratern“ für ihre Kunden zu entwickeln. Durch fundierte Produktkenntnisse und ein tiefes Verständnis des Zielmarkts sollten sie ihren Kunden proaktiv differenzierte Lösungen bieten und dabei mit hoher Professionalität die Beschränkungen des einfachen Preiswettbewerbs überwinden.
Darüber hinaus wurden in der Schulung die Grundsätze und die Flexibilität bei Geschäftsverhandlungen erkundet. In der Austauschsitzung wurde deutlich gemacht, dass die Einhaltung der Compliance-Prozesse des Unternehmens und angemessener Gewinnmargen nicht nur die Interessen des Unternehmens schützt, sondern den Kunden auch ein Gefühl der Legitimität und Zuverlässigkeit vermittelt. Benny fasste auch systematisch fortgeschrittene Techniken zusammen, wie etwa das genaue Verständnis der Kundenpsychologie, die geschickte Steuerung des Kommunikationstempos und die Optimierung von Kommunikationskanälen zur Beschleunigung der Auftragsabwicklung.
Diese Austauschsitzung war vollgepackt mit wertvollen Erkenntnissen und lieferte dem Ziptek-Geschäftsteam eine Reihe effektiver Strategien für verfeinerte Kundenabläufe. Es verkörperte auch zutiefst die Geschäftsphilosophie des Unternehmens: „Integrität, Professionalität, Qualität, Innovation und Win-Win-Zusammenarbeit“. Durch die kontinuierliche Verinnerlichung und Weitergabe exzellenter praktischer Erfahrungen wird das Geschäftsteam von Ziptek seine Fähigkeiten weiter stärken, globale Kunden mit noch größerer Professionalität bedienen und dem Unternehmen dabei helfen, neue Leistungshöhen zu erreichen.